■ ご注文の流れ
「すくすく！水耕菜園」の備品のみご購入の場合のご案内です。
プランターセットと一緒のご購入の場合は、プランター購入時の流れに準じます。
1. ご注文
○ メール mail@suikencreate.com
お問い合わせの際、、
下記内容についてご連絡頂きます様、お願いいたします。
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・ご注文者氏名
・ご住所
・お電話番号
・FAX番号
・メールアドレス
・注文商品名
・数量
・備考
※FAX、メールアドレスをお持ちでない場合は記載不要
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○ FAX 03-5916-1721
上記メールと同様の内容を、弊社へFAXしてください。
○ 電話 03-5916-1720 （水耕菜園の件とお伝え下さい）
承り時間：午前9時〜午後5時（土・日・祝日・年末年始除く）
2. ご注文内容確認メールをお届け
ご注文を受けまして、弊社よりご注文内容確認メールを送らせていただきます。
ご注文内容の確認と、お支払い情報、お届けの目安をこのメールでお知らせいたします。
メールアドレスをお持ちでない場合や、メール以外での連絡をご希望の場合は、お電話またはFAXにてご連絡いたします。
【ご注文内容確認メールお届けの目安】
営業日中のご注文は、当日〜2日以内
営業日外のご注文は、翌営業日〜2日以内
3. お届け
ご注文承り後、5日以内にお届けします。
お届け情報は、メールにてご連絡いたします。
4. お支払い
商品到着後5日以内に郵便振替でお支払いいただきます。
■ お支払について
郵便振替（払込）
郵便振替払込書を商品に同梱いたしますので、商品到着後5日以内にお支払いください。
お近くのゆうちょ銀行または郵便局の窓口や払込機能付ATMでお支払いいただけます。
恐れ入りますが、手数料はお客様負担とさせていただいております。
複数個ご注文などで、合計金額が2万円以上になる場合は銀行振込による前払いをお願いする場合がございます。
その場合は、ご注文内容確認メールにてご連絡いたします。
■ 配送方法・送料について
配送方法：宅急便（ヤマト運輸）
送料：ご注文内容により異なりますので、別途ご連絡いたします。
■ 返品について
【返品条件】
＜不良品あるいはご注文と違う商品が届いた場合＞
商品到着後5日以内に弊社へお知らせ下さい。お取替えいたします。
ただし、お客様の元で生じた破損の場合は返品に応じかねます。
＜未使用のまま、お客様都合で返品される場合＞
商品到着後5日以内に弊社へお知らせ下さい。
ただし、使用済みの商品の返品には応じかねます。
※商品到着後6日以上経過しての返品のお申し出にはご対応いたしかねます。
※返金が発生する場合はその詳細について個別にご連絡いたします。
※返金の際の振込手数料は、当社に起因する返金の場合は当社負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。
ご連絡先：
TEL：03-5916-1720 承り時間：午前9時〜午後5時（土日祝日除く）
メール：mail@suikencreate.com（送信日時をお申出日とみなす）
※営業時間外に届いたメールは翌営業日に対応させていただきます。
【返品送料】
当社負担
・・・不良品や当社の不手際による誤配送などによる返品・交換にかかる送料
お客様負担
・・・お客様都合による返品にかかる送料